UNLP

Wij geven onze trainingen volgens de RIVM-richtlijnen. Je kunt er ook voor kiezen om virtueel aanwezig te zijn. Klik hier voor meer informatie

2-Daagse Training
Effectief Communiceren

  • waardering van deelnemers is een 9.8
  • 2 dagen
  • Prachtige locatie in Amsterdam

“Een aanrader voor iedereen die met mensen werkt!”

Effectief communiceren

Effectief communiceren is het belangrijkste ingrediënt voor zakelijk succes. Het bepaalt de wijze waarop je relaties aangaat, je eigen belangen kunt verwoorden en hoe je omgaat met weerstand en tegenwerpingen in gesprekken.

In de 2-daagse training leer je om effectief te communiceren. Ongeacht wie je gesprekspartner is en in welke situatie je bent. Je leert om je eigen belangen op een heldere wijze te communiceren. Maar ook om anderen op een positieve en constructieve wijze te beïnvloeden en mee te krijgen. Je bent na afloop van deze training in staat om door te dringen tot de kern van een boodschap (van jezelf en de ander) en jezelf duidelijk en met gemak te profileren.


Algemeen

Communiceren kun je leren! Maar communiceren doen we toch al ons hele leven? Moet je dat nog leren dan? Ja! Dat wil zeggen, als jij helder wilt communiceren, meer wil bereiken en duidelijk en helder je ideeen, belangen, gedachten en gevoelens naar voren wilt brengen.

Effectief communiceren is één van de belangrijkste ingrediënten voor succes. Het maakt samenwerken leuker en effectiever, het zorgt voor meer betrokkenheid en het verlaagt stress, weerstand en de kans op conflicten aanzienlijk.

In de 2-daagse training Effectief Communiceren leer je om je boodschap zodanig te verpakken dat het effect wordt bereikt wat je voor ogen hebt. Je leert om te gaan met weerstand en tegenwerpingen in gesprekken. Je ontdekt hoe je constructief kunt communiceren waarbij je de belangen van jezelf en de ander hierin meeneemt.

In de training leer je van en met elkaar. Daarnaast ga je aan de slag met persoonlijke uitdagingen en specifieke situaties waarin je regelmatig terecht komt. Zo halen we het maximale uit de 2 dagen en krijg je praktische tools en handvatten mee die je direct kunt gebruiken in je eigen werk.

Communicatie begint altijd bij jezelf

Resultaat

  • Ben je in staat om actief en empathisch te luisteren
  • Stel je de goede vragen zodat je duidelijk krijgt wat de ander bedoelt
  • Breng je helder over wat je vindt, denkt en voelt
  • Kun je je in je communicatie afstemmen op en verbinding maken met de ander 
  • Kom je op voor je zelf zonder de ander tekort te doen
  • Doordat je duidelijk en helder communiceert kom je ook krachtiger over
  • Hoef je niet meer onzeker te zijn als je een (lastig) gesprek moet voeren.
  • Kun je beter je aandacht bij gesprekken houden omdat je actief luistert
  • Heb je geleerd om bij je mening te blijven en meningsverschillen niet meer it de weg te gaan
  • Ben je in staat de essentie in een verhaal of gesprek te achterhalen
  • Hoef je niet meer ‘om de hete brij’ heen te draaien maar zeg je waar het op staat. 
  • Je bent effectiever in feedback geven en ontvangen

Praktische informatie


Looptijd
2 dagen verdeeld over circa 3 weken

Tijden
van 09:30 tot en met 17:00

Aantal Deelnemers
Max. 8

Locaties
Amsterdam

Deelnameprijs
€695, =

Inhoud Opleiding

Of je nu in de techniek werkt of op kantoor, de training Effectieve Communicatie is geschikt voor iedereen die met mensen werkt en effectiever wil gaan communiceren. Twee dagen lang dompel jij jezelf onder om met als een doel: jezelf ontwikkelen tot een excellente communicator. Iemand die helder kan formuleren wat er nodig is, in staat is om weerstand om te buigen, op een constructieve wijze feedback kan geven (en ontvangen) en de leiding kan nemen in samenwerkingen.

Dag 1

# Het effect van mijn non-verbale gedrag
# Krijg inzicht in je (non-) verbale communicatie
# Verschillende niveaus van communicatie
# De dynamiek van actie en reactie
# Geven van constructieve feedback
# Maken van diepgaand contact
# Zoeken naar gezamenlijke win-win
# Niveaus van diepgaand luisteren
# Omgaan met lastige gesprekken
# Hoe je effectief meta-communicatie inzet
# Rollenspellen, oefenen en discussie

Dag 2

# Sturen van gesprekken in de gewenste richting
# Ombuigen van weerstand
# Omgaan met dreigende conflicten en klachten
# Omgaan met iemand die “Ja” zeg, maar “nee” doet.
# Inzicht in gespreksstructuren
# Oplossingsgericht denken
# Voer de regie over gesprekken
# Miscommunicatie vermijden en oplossen
# Omgaan met fatale communicatiefouten
# Bewust worden van eigen valkuilen en patronen
# Rollenspellen, oefenen en discussie

Het belangrijkste in communicatie is horen wat er niet wordt gezegd.

OPZET VAN DE CURSUS
Bij UNLP – Leadership Academy begint het leren al direct na de inschrijving. Wij bieden je een breed leerconcept, waarvan de training de kern vormt. Voorafgaand aan de training vindt een schriftelijke intake plaats. Hierin stel je je persoonlijke doelen vast. De cursus bestaat uit twee dagen van 7 uur vaardigheidstraining. De training bestaat uit een mix van praktische theorie, zelfanalyse, inleidingen, demonstraties, videoanalyse, rollenspellen, discussies, oefeningen en praktijkopdrachten. Het is een praktische training met veel aandacht voor vaardigheden die je direct in de praktijk brengt. In deze interactieve training is alle ruimte om eigen cases in te brengen zodat je het geleerde direct in de eigen praktijk kan brengen.Tussen de plenaire trainingsdagen oefen je met een medecursist de verschillende technieken.

Als afsluiting stel je een persoonlijk actieplan op, dat je ondersteunt om het geleerde in je praktijk toe te passen. Daarnaast is er een follow-up van 2,5 uur. Hierin ga je samen met collega deelnemers -onder begeleiding van de docent- je praktijkervaringen bespreken. Hierin is er volop ruimte voor het bespreken van van successen, knelpunten en vragen en wordt er op deze manier gewerkt aan verdere vaardigheidsontwikkeling.


TIJDSBELASTING
De tijdsbelasting van de verschillende onderdelen zijn als volgt:

  • Fysieke bijeenkomsten: 15 uur (inclusief pauze)
  • Online follow – up: 4 uur
  • Huiswerkopdrachten: 4-5 uur


INVESTERING
De investering in deze training is €695,- (BTW-vrijgesteld) en is inclusief:

  • Uitgebreide lunch
  • Koffie & thee
  • Literatuur
  • Assessment eindopdracht
  • Syllabus

Er is de mogelijkheid tot het aanschaffen van een extra coachpakket. Dit bestaat uit een 3-tal individuele sessies voorafgaand, tijdens en na de fysieke bijeenkomsten. De investering in dit coachpakket bedraagt €395,=

Wanneer je ervoor kiest om direct met Ideal te betalen krijg je 5% extra korting. 


CERTIFICAAT
Je rondt deze boeiende training af met een praktijkgerichte eindopdracht. Bij volledige participatie en minimaal een voldoende voor de toets ontvang je het certificaat “Effectief Communiceren” van UNLP – Leadership Academy.


TRAINER
De training vindt plaats onder leiding van Kirsten, expert in gedragsverandering en effectieve communicatie. Kijk hier voor een volledig profiel.


TOELATINGSEISEN
De training is toegankelijk voor iedereen met een HBO/WO werk- of denkniveau. Daarnaast moet je bereid zijn om op je eigen handelen te reflecteren.


MOGELIJKHEDEN VANUIT JE WERKGEVER
Veel werkgevers willen graag investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers en beschikken over een jaarlijks opleidingsbudget om opleidingen voor werknemers te bekostigen. Daarnaast kan de organisatie de gemaakte opleidingskosten mogelijk volledig aftrekken van de inkomstenbelasting en gebruikmaken van andere fiscale regelingen. Heeft jouw organisatie een opleidingsbudget waar je gebruik van kunt maken? Vraag het na bij de HR-afdeling of je leidinggevende, want dit kan veel voordeel opleveren.


VERLAAG JE STUDIEKOSTEN
Betaal je je opleiding zelf? Voor veel van onze opleidingen kun je gebruikmaken van interessante financiële voordelen, zoals gespreide betaling. Vraag naar de mogelijkheden.


FISCAAL VOORDEEL
Je kunt gebruikmaken van de regeling ‘Aftrek studiekosten’, waarmee je tot zo’n 50 procent van je gemaakte studiekosten terugkrijgt van de Belastingdienst. Jaarlijks kun je maximaal € 15.000,- aftrekken van je inkomstenbelasting voor de studiekosten van jou en je fiscale partner.

Als je wilt leiden, moet je volgen. – Lao Tzu

Inbegrepen

Dit is wat je krijgt bij de 2-daagse training Effectieve Communicatie:

    • De benodigde literatuur + syllabus
    • Uitgebreide lunch, inclusief koffie & thee
    • Een omgeving waarin je veilig kunt leren en interacteren (ook in Corona tijden)
    • Een certificaat van UNLP-Leadership Academy “Effectief Communiceren”

Voor wie

Deze training is voor: professionals, leidinggevenden, teamleiders, managers, projectleiders en coördinatoren.

  • Je wil mensen in je organisatie meekrijgen
  • Je wilt je boodschap effectiever en resultaatgericht overbrengen
  • Je wil meer zichtbaar zijn of gehoord worden in je organisatie
  • Je bent op zoek naar handvatten om effectiever te communiceren
  • Je hebt hbo of wo werk- en denkniveau

Een aanrader voor iedereen die met mensen werkt en beter wil worden in communicatie.”

Aanmelden

Aanmelden

Effectief communiceren

De 2-daagse training Effectief Communiceren start op meerdere momenten per jaar, iedere keer op onze locatie in Amsterdam. De opleidingstijden zijn dagelijks van 09.30 tot 17.00 uur.

Locatie:

Amsterdam
12 maart 2021
Planning
Trainers
Extra Informatie
€ 695
Amsterdam
2 juni 2021
Planning
Trainers
Extra Informatie
€ 695

Veelgestelde vragen

Hier kun je veel gestelde vragen vinden die relevant zijn bij het volgen van een UNLP opleiding.

Er is bij de opleiding lunch inbegrepen. Dagelijks hebben we verse salades, lekkere belegde broodjes, fruit en sappen voor je klaar staan!

Wil je iets anders eten? Neem het gerust mee (er is een koelkast en magnetron aanwezig) of je kunt iets halen in de directe omgeving.

Op het laatste moment kan het altijd gebeuren dat er iets onverwachts gebeurd in je agenda. Je kunt er dan inderdaad voor kiezen om een collega jouw plaats in te laten nemen. Of je schuift jouw aanmelding door naar een volgend startmoment! Wij denken graag met je mee.

Bel dan gerust met onze Student Support: tel: 020-2610707 of stuur ons een email: info@unlp.nl

Ook interessant voor jou

h
Opleidingen

De Post-HBO Registeropleiding tot Professioneel Coach

Ontwikkel jezelf in 7 maanden tijd tot professioneel coach. Met alle vaardigheden, kennis, technieken en oefeningen in huis om een verschil te maken in het leven van jezelf en anderen.

Lees meer
h
Trainingen

Motiverende Gespreksvoering

Als coach stimuleer je dagelijks gedragsverandering. Wat je cliënt ook wilt bereiken, een motivatie is hierbij onontbeerlijk. Hoe meer vastgeroest het patroon is, hoe meer motivatie er veelal nodig is om hieruit te komen. Maar hier gaat het vaak mis.

Lees meer
h
Trainingen

Effectief beïnvloeden en overtuigen

De 2-daagse training Effectief Beïnvloeden is geschikt voor jou als je niet altijd effectief bent in het beïnvloeden van anderen. Je gaat te lang mee in iemand anders’ verhaal, je strooit nodeloos met argumenten of je schiet in een emotie.